Introdução: Pessoas idosas ou vulneráveis têm a tendência de cair com maior facilidade em golpes, especialmente pela internet ou telefone, devido à menor familiaridade com a tecnologia e, muitas vezes, pela boa-fé em situações aparentemente simples. Infelizmente, golpistas se aproveitam disso para aplicar fraudes bancárias e pedidos de aposentadoria.
Como agir: Converse com calma e sem julgamentos, a vítima pode estar envergonhada ou insegura. Colete todas as informações e reúna tudo que comprove o golpe: prints de conversas, comprovantes de pagamento, dados do golpista. Essas provas são fundamentais para acionar o banco ou a Justiça
Registre boletim de ocorrência: o primeiro passo é registrar um boletim de ocorrência (B.O.), presencialmente ou pela internet. Esse registro formaliza o golpe e é essencial para iniciar qualquer medida legal ou de investigação.
Contate o banco imediatamente: se houve movimentação bancária, avise o banco o quanto antes. Eles podem tentar bloquear a transação, rastrear o valor e iniciar procedimentos de contestação.
Procure um advogado especializado: em situações como essa, pode ser possível responsabilizar o banco ou até pedir indenização por danos morais e materiais.